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Conseiller·ère clientèle

Octoenergy
Location
Paris (FR)
Posted
16 days ago
Department
Customer Operations
What they actually want (must-haves)
  • Passion pour le service client
  • Intérêt pour la transition énergétique
  • Capacité à gérer un portefeuille de clients
  • Compétences en communication pour expliquer des sujets variés liés à l'énergie
What the job really is

En tant que Conseiller·ère clientèle chez Octopus Energy, vous serez au cœur de l'équipe Opérations, dédiée à la satisfaction des clients. Vous gérerez un portefeuille de clients particuliers, les aidant avec la gestion de leurs contrats d'énergie, en fournissant des conseils sur la consommation, en expliquant les factures et en offrant un support pour les paiements et les déménagements.

Benefits
  • Intéressement au capital
  • Flex-office
  • Excellente mutuelle
  • Forfait mobilité douce
  • Prise en charge d’une partie du titre de transport
  • Jours de congés spéciaux pour projets associatifs
Things to weigh
  • Salaire fixe pour tous les employés au démarrage, sans fourchette
  • Évolution salariale basée sur des objectifs individuels
  • Pas de mention de flexibilité dans les horaires de travail
Job score2.8/5
Benefits3/5
Freshness4/5
Career value3/5
Role clarity4/5
Pay transparency0/5

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