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Analista de Relacionamento com o Cliente | Rio de Janeiro/RJ

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Location
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil
Posted
16 days ago
Department
Relacionamento com o Cliente
What they actually want (must-haves)
  • Boa oratória e escrita
  • Ensino superior cursando ou completo
  • Experiência prévia com Relacionamento com Cliente (no mínimo 1 ano)
  • Experiência com o Pacote Office e/ou Google Workspace
  • Ser didático(a) e focado(a) no cliente
  • Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões
Nice to have
  • Ter experiência com CRM
  • Ter realizado atividades extracurriculares (cursos de idiomas, trabalho ou projetos voluntários, iniciação científica, projeto de extensão, etc.)
What the job really is

As an Analista de Relacionamento com o Cliente, you will provide post-sales support across various communication channels such as email, chat, WhatsApp, and phone. Your role involves ensuring effective and excellent customer service, meeting quality and efficiency metrics, and enhancing the experience of Brazilian entrepreneurs by resolving their issues and delighting them.

Benefits
  • Salário Fixo
  • Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão)
  • Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação
  • Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Subsídio de medicamentos
  • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee*
Things to weigh
  • No salary figures provided
  • Role involves handling multiple tasks simultaneously which may be demanding
  • Hybrid work model may require flexibility in working hours, including weekends
Job score3.4/5
Benefits5/5
Freshness4/5
Career value4/5
Role clarity4/5
Pay transparency0/5

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