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Business Operations Specialist | Customer Success Operations

Hotmart
Location
BRASIL, SÃO PAULO
Posted
17 days ago
Department
Brazil BU
What they actually want (must-haves)
  • Experiência sólida como Business Analyst ou em áreas correlatas com forte atuação em análise de dados e automações
  • Domínio avançado de SQL (criação de queries complexas, otimização de performance, modelagem)
  • Experiência com análise de dados e geração de insights acionáveis
  • Experiência com ferramentas de visualização de dados (como Power BI, Tableau ou similares)
  • Capacidade analítica e pensamento estruturado para resolução de problemas
  • Boa comunicação para traduzir dados em histórias compreensíveis para o negócio
Nice to have
  • Conhecimento em Python ou similares para análise de dados
  • Vivência em ambientes de alto volume de dados (Big Data)
  • Conhecimento em métricas de produto digital
  • Experiência com ferramentas de ETL ou pipelines de dados
  • Perfil proativo, com senso de dono e foco em geração de impacto
What the job really is

As a Business Operations Specialist in Customer Success Operations, you will act as a strategic partner, translating needs into data-driven analyses. Your daily tasks will include extracting and analyzing data, developing SQL queries, creating dashboards, and communicating insights to various stakeholders, all aimed at improving processes and decision-making.

Benefits
  • Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem custo para o colaborador e com coparticipação para cônjuge e dependentes
  • Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa)
  • Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa), podendo ser destinado à alimentação, refeição, mobilidade, cultura, saúde e educação
  • Previdência privada
  • Vale transporte
  • Seguro de vida
Things to weigh
  • No salary listed
  • Focus on data analysis and SQL may limit exposure to other business areas
  • Emphasis on communication skills suggests a collaborative environment but may require frequent presentations
Job score3.4/5
Benefits5/5
Freshness4/5
Career value4/5
Role clarity4/5
Pay transparency0/5

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